6月28日，东莞市轨道交通有限公司发布公告称，为进一步适应社会发展，更好地体现对儿童健康成长的关怀。从2023年6月29日起，东莞学龄前儿童免费乘坐东莞轨道交通票务政策将作出调整：儿童免费乘车标准由“不超过1.2米”调整为“不超过1.3米”。
公告还声明，一名成年乘客“可免费带一名身高不超过免费标准的儿童进站乘车”调整为“可免费携带两名身高不超过免费标准的儿童进站乘车”。
如乘客出行过程中有任何疑问或困难，请与地铁站现场工作人员联系或致电服务热线0769-960163咨询。
东莞地铁方面还温馨提示，闸机扇门检测到有人通过后会立即关闭，各位家长携带小朋友们通过闸机时，请将儿童抱起或贴于身前一起快速通过闸机，以保证过闸安全，切忌儿童跟在家长身后过闸。
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