东莞汽车销售招聘信息!东莞鹏龙永徕

东莞鹏龙永徕汽车销售服务有限公司成立于2019年，地处广东省东莞市大岭山镇莞长路大岭山段551号，地理位置优越，交通便利，公司面积8492.6平方米，是东莞最新标准MAR2020全新概念奔驰4S店，被梅赛德斯-奔驰授权成为一家专为奔驰汽车用户提供的“整车销售、售后服务、汽车零件销售和信息反馈”为一体的奔驰轿车销售及服务中心。

东莞汽车销售招聘信息,东莞鹏龙永徕汽车销售服务有限公司招聘岗位

1.售后前台主管

8千-1.5万

岗位职责：

1、负责4S店服务接待前台管理，建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标；

2、建立和完善售后接待业务流程，增加有效客户数量，做好邀约，提高人均接车台次；

3、提高员工服务，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度；

任职要求：

1、大专及以上学历，有中端品牌售后经理工作经验，有驾照；

2、熟悉4S店售后业务流程，具有一定的现场管理经验；

3、具有绩效管理、团队激励和培养指导能力；

4、具有团队协作精神、服务意识和工作激情。

2.机电中大工

7千-1万

职位信息

1、机电维修，有汽修相关专业工作经验；

任职要求：

机电经验，能吃苦耐劳，有驾照

3.客服经理

9千-1.5万

一、工作目标

主导店内各项涉及到满意度的工作计划和改善，并宣导和培训好各员工的满意度培训，实现客户满意度。

二、工作职责

1、了解同行业发展动态和趋势；

2、负责本部门人员的培训和工作规划及安排；

3、部门成本费用的核算和控制；

4、负责交车、售后入厂等客户满意度调查回访话术的设置；

5、针对电话、厂家、现场等投诉的协助跟进和改善；

6、针对现场各项涉及满意度流程的检查和监督；

7、根据客户反馈的意见和建议，并定期督促各部门开改善管理会；

8、客户档案的归档和管理；

9、针对客户满意度设定考核方案；

10、设置个性化的服务项目和流程；

11、集团、厂家要求的贯彻和执行；

12、厂家满意度及返利的的执行和完成；

13、客户的调研和维系活动的开展；

14、熟记客服重点，并围绕其开展工作；

15、帮助需提高集团文化和客户满意度的员工做指导培训工作。

4.前台接待

4.5-6千

岗位职责：

1.负责对展厅来访客户做每日来访登记；

2.接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复；

3.接待展厅来访客户，初步了解客户需求；

4.根据客户需求，将客户引导某某相应部门/个人；

5.协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

任职要求：

1.身高160 CM以上；

2.沟通能力强;

3.接受应届生。

5.电话邀约专员

8千-1.5万

职位信息

1、负责有效的整合客户资源，分流有效线索和长期潜客；

2、负责主动积极联系长期潜客，邀约客户来店；

3、接待邀约到店客转销售顾问接待；

要求：

1、一年以上相关工作经验；

2、熟练电脑操作，有驾驶执照优先；

3、具备较强的心理素质及抗压能力；

4、善于与人沟通，服务意识强；

5、有客服工作与电话营销工作者优先。

福利待遇

五险一金、包吃、节日福利、定期体检、住宿补贴、带薪年假

联系方式

电话：0769-89996999

地址：莞长路大岭山段551号