近日，有网友发帖称，广东东莞一家专注于收留救助流浪狗的宠物咖啡店，为店内部分爱叫的狗做了声带手术，以此应付狗叫扰民投诉，也有网友称该店做法涉嫌“虐狗”。
日前，该店负责人回应华商报大风新闻记者称，由于空地纠纷等问题，被人不断投诉狗叫扰民，常遭陌生人恐吓威胁要毒狗，“给狗做声带手术(只是小创口，并非切除声带)，实在是被逼无奈才出此下策。”
网友发帖：狗咖频频接居民投诉，无奈给狗狗动声带手术
日前，有网友发帖称，广东东莞一家宣称救助流浪动物的狗咖为了应付狗叫扰民投诉，将店内犬只的声带做了切除手术。该网友称，这样做的宠咖店并非这一家。
据该网友贴出的该狗咖官方公号文章显示，负责人声称，该风波是一名女性顾客到店后，因对店内的服务感到不满，特意到大众点评等平台给出差评，后续主客双方因沟通问题产生纠纷。
该文章中，也提及了店内犬只声带手术的问题，其称，因为店内犬只爱叫，已被附近的居民屡次投诉，导致“市场监督局、农林局、城管、警察局等多个部门联合上门执法”。
文章配发了数张手机短信截图，“麻烦你的店搬到别的地方去，大晚上狗一直在叫，而且是群叫……严重打扰到我们居民休息……现在老鼠药也很容易买”“你那个傻狗，你吵死人了……再叫的话，我XX全部放毒药下去，毒死你这些狗”。
文章还称，因为店内收留的一些流浪狗爱叫，无人愿意领养，甚至有一只萨摩耶曾被退养14次。考虑到它们留在店里可能会被毒死，甚至会牵连其它犬只，在实施安乐死与声带手术之间，该店不得已选择后者。
该负责人还称，1月底就有3只狗被投毒，如果有其他办法，自己也不愿意做坏人。该宠咖将救助流浪动物救助做成商业模式，希望增加流浪动物被领养的机会。7年来摸着石头过河，没有先例可供借鉴。目前该店也不再收留爱叫的流浪狗，都是直接发朋友圈征求领养，也向顾客寻求更好的解决办法。
店长回应：收留了上百只流浪狗，被5部门联合执法要求1天内解决问题
10月11日，该店店长告诉华商报大风新闻记者，确有此事。
该店长介绍，虽然该店租赁的商铺位于某工业园内，但附近一些老年人不喜欢狗叫，以该店收留了百余只流浪狗、影响到正常生活为由四处投诉。当地市场监管局、农林局等5个部门一起上门联合执法，“来了十几辆车……他们就说给一天时间让想办法解决这个事情，解决不了就准备关店，把所有狗全部拉走。”
该店长介绍，东莞市内没有动物保护组织和流浪动物救助站，一时半会找不到其他个人或机构接收店内的狗。在限期内实在想不到更好的解决办法，加之有人恐吓要毒狗，该店只好选择了对部分狗进行声带手术。术后狗仍可正常吠叫，但没什么声音，目前该店已不再接收爱叫的流浪狗。
“(做声带)手术也是要钱的，你说我直接安乐它，什么事都不用管，我还会留下证据，给你们在网上扒什么被说吗?我直接安乐它，什么都就一了百了，什么事情都不用再操心了，现在是至少它们活下来了。”对网友“切除狗声带不人道”的指责声音，该店长也表示难以接受，“就里外不是人，你花钱花精力去做的这些事情，还要被说。”
店铺负责人：花了5000元手术费，如是虐狗不如扔了它们
10月14日，该店的负责人曹先生主动联系记者，对此事进行说明。
据曹先生讲述，实际上，该店长期被投诉并非完全因为狗叫扰民。在开店前，该店租赁国泰云创中心的商铺时，担心吵到其他公司经营，特意选择了空置的6栋楼，但该空楼后面是居民区，是一整排村民自建房，与狗咖“连在一起”。且在6栋与居民区之间还有一块5米宽的空地，长久以来，这块地被村民们认为归村里所有。
“我们当时问了园区，因为我们希望有个空地，给小狗出去上厕所，可以晒到太阳。当时园区也表示是这块地是园区的。”曹先生回忆，店里将该空地用不锈钢围栏围个小后院，这也招致村民们不满，不断投诉举报。
曹先生表示，可能村民们拿不出产权的证明，起初并未就空地归属权问题投诉，而是投诉狗叫扰民。此后，该店尝试了多种改善方式，比如加装隔音墙等，都未有收效，投诉者们继续将投诉电话打给了市长热线、城管和110.
曹先生还向记者转发了一张其与国泰物业的聊天截图，截图显示，2023年7月20日，对方发来了标题为“关于12345平台082…01号投诉的回复”文件。曹先生称，由于时间久远，该文件已被手机清理无法查看。
曹先生介绍，后来自己拆除了隔音墙，疲于奔命向各个相关部门解释。最后是5个部门一起联合上门执法，此事发生在去年。今年4月份，又有陌生人向店铺手机号发来毒狗的威胁短信，令他非常担心。
曹先生称，夜里狗一叫就是连片的，平均每个员工要管十几条狗，尽管每晚都有员工安排值班，但仍顾不过来。在连年亏损的情况下，他仍特意在一个无居民区的装饰城附近新开了一家南城店，将一些爱叫的狗调去该店。但被遗弃的流浪动物不断增加，两店收留的流浪狗加起来已有120~130条，该店已经不堪重负。
“这个手段属于已经没有退路，没有办法了。”曹先生无奈地说，比如那只被退养了14次的萨摩耶，在2021年被人遗弃后，就患有分离焦虑症爱叫，店里也希望能有主人收养它，送它去狗学校训练。
“那天我们在统计需要做手术的名单，也是不断在讨论去删减，尽量减少数量。”曹先生称，最终送去动手术的有9只狗。店里选择的也是正规医院，并与医院确认过，该手术并非将狗的声带割掉或摘除，仅是在声带上开一个很小的口子，效果是狗在术后吠叫，发出的只有气声，“甚至连伤口都没有。”
“当时医生给我说，可能只能治标不能治本，过一阵子它的声带长合回去了，就又能叫出声了。”曹先生说，自己告诉医生，也不希望这些狗一辈子都失声，此举只是为了应付检查，“我说只是现在人家检查，逼着我们要这样子，我也没办法了。”
曹先生介绍，为给9只狗做声带手术，店里一共支付了约5000元手术费。包括麻醉费，每只小狗大约需要400 元手术费，这与安乐死的价格一样。他为网友指责该店“虐待动物、不人道”感到委屈，“如果换成你是这个店的老板，你该怎么办呢?”
相关方面：不知情或未予回复
近日，华商报大风新闻记者就此事联系东莞市东城区市场监管局，该局工作人员表示，未接到上述投诉，也未处理过此事。
东城国泰云创中心物业工作人员表示，此前与该宠物咖啡店对接的工作人员已经离职，自己也不太清楚此事。
东莞市东城区农林水务局工作人员也表示，该局执法部门工作人员均未去过该咖啡店执法。
东莞市东城街道主山社区高田坊村委会工作人员介绍，国泰云创中心是该村的物业，已被他人承包管理，商铺被租赁给谁，村里并不了解。除了村民，一些非本村户籍的人也会在村里买房，村里还有不少流动人口。关于该宠物咖啡店被村民投诉一事，她也没听说过。
东城街道主山社区居委会分管城管业务办公室工作人员称，也未收到过相关投诉，国泰云创中心属于高田坊村委会的物业，如果收到相关投诉，一般直接发给高田坊村委会。
10月18日，华商报大风新闻记者尝试联系东莞市公安局东城分局东城派出所、东莞市公安局东城分局，以及东莞市公安局宣传科，均未接受采访。
东莞市城市管理和综合执法局东城分局工作人员称，除非涉及到如猫狗在街道排便等影响市容问题，否则流浪狗相关投诉均归属公安处理。经查询，该局未收到上述涉及该宠物咖啡店的投诉。
东莞市12345政务服务便民热线工作人员回应称，由于投诉涉及到市民个人信息，也查询不到全台信息，所以无法提供相关信息。
华商报大风新闻记者 陈思 编辑 董琳
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