今年春节过后，关于提前还房贷的话题一度冲上热搜，焦点在于办理渠道少、等待时间长、违约金三大话题上。
随后，银保监会召开专题会议，要求银行加快处理积压申请，做好提前还款服务。银保监会有关部门负责人接受媒体采访时表示，目前商业银行正在优化相关金融服务，做好提前还款的办理工作。
那么当前东莞的情况如何？
近期，南都东莞也先后向东莞本土多家银行进行咨询，了解提前还房贷申请渠道、等待时间等信息。有国有大行表示，已成立了提前还款工作专班，该行客户提前还款业务已基本进入常态化有序运营。
走访：多家银行仅开通线下办理渠道
“原本想着早点还，还能提前一个月减少点房贷，现在看来，起码还得等两个月。”今年春节一过，东莞南城的张先生（化名）就想着“提前还贷”的事。2月初，他提前联系银行的工作人员，早早就去到银行办理了提前还贷的手续。
算上今年，张先生已经是第三次办理提前还贷。“第一次最快，从申请到扣款好像不到一个月，”他今年打算提前还20万的房贷，办理后希望银行能顺利扣款、减少利息。只要审核通过，张先生的房贷月供就能在现有7200元/月的基础上再减少1600元。他房贷的还贷日期在每月的月中，“2月的房贷是不指望能减少了，就想看能否赶得上3月的。”
在南都开展的调查问卷中，与张先生一样有类似想法的市民不少，望顺利提前还款减少每月月供。
为进一步了解当前东莞提前还房贷的难易程度，南都记者先后对东莞本土10余家银行机构进行走访，多家银行客服专员和客户经理表示，当前市民要申请提前还房贷，需要提前三十天申请，主要渠道集中在线下。
其中，仅开放线下渠道的银行有中国工商银行、中国银行、中国民生银行、中国邮政储蓄银行、东莞农村商业银行、中国光大银行等。中国工商银行东莞分行工作人员介绍，去年5月开始，提前还贷只接受线下办理，办理时间大概需要两三个月。
中国民生银行工作人员强调，提前还贷找对应客户经理，预约时间，提前十个工作日将还款金额存进账户，和领导合影拍照，才算走完流程。
也有部分银行表示，可以选择线上或线下办理，包括中信银行、中国交通银行。其中浦发银行东莞分行工作人员表示，线上申请的同时，需要与客户经理约时间到线下进行对接。
走访中，银行方面均表示，办理时间则看实际情况排队而定，并没有给出明确办理时间。只有部分国有大行预估办理时间为2-3个月，如果要了解更详细的内容，建议市民联系对接客户经理，可以获得详细的帮助。
回应：有银行设立提前还款工作专班
3月8日、9日、10日，南都记者尝试联系多家银行从官方渠道了解提前还款等待时间、违约金收取等相关情况。
中国建设银行东莞分行方面介绍，房贷提前还贷，需自贷款发放之日起满一年；借款人须提前30日到原贷款经办机构提出申请，经审批同意后根据客户申请的先后顺序安排还款账务处理；目前账务处理时间原则上不超过申请之日起2个月；客户提前还款不收取违约金。
建行东莞分行介绍，已成立了提前还款工作专班，与支行、网点提前还款工作专员三级联动，有效落实客户提前还款处置工作。该行还加强基层提前还款服务专员业务培训，做好客户解释工作，明确告知客户账务处理限期等。目前，该行客户提前还款业务已基本进入常态化有序运营。
平安银行东莞分行方面介绍，按照合同约定，如提前还款，需要提前三十天申请，违约金按照合同约定收取，自贷款发放之日起1年内（含1年）提前还款的，该行有权按照提前还款金额的1%加收违约金，自贷款发放之日起1-2年内（含2年）提前还款的，该行有权按照提前还款金额的0.5%加收违约金。关于申请渠道，可以到平安银行处理中心提起书面申请，如不方便来行，可以联系客户经理协助申请。
东莞银行方面介绍，房贷提前还贷需要提前一个月书面申请，在规定时间提前还贷不需要违约金，否则就支付违约金，具体细节都是根据贷款合同条款来的，里面有详细的陈述。
中信银行东莞分行表示，该行通“线上（手机银行）+线下”方式及时受理客户提前还款申请，办理渠道畅通，并依据合同约定做好提前还款服务工作。
中国工商银行东莞分行、中国农业银行东莞分行、中国银行东莞分行、中国交通银行东莞分行、中国邮政储蓄银行东莞分行、中国民生银行东莞分行、东莞农村商业银行等表示需要联系有关业务部门或请示上级部门，截至发稿前尚未回复。
另外广发银行东莞分行表示暂不方便回复，浦发银行东莞分行方面办公室有关负责人表示，可通过公开渠道查询，不方便回复。
统筹：南都记者 梁锦弟
采写：南都记者 韩成良 唐国轩 黄芳芳 莫晓东 梁锦弟 曾奕静 实习生 黄子彤
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