客房服务员到底累不累?主要工作内容是什么

客房服务员的工作是比较累的。客房服务员的主要工作内容包括:

客房服务员到底累不累?主要工作内容是什么

每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容。

每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。

巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。

发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。

配合主管妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求。

制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。

负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。

做好布草的收发、送洗、交接等工作。

督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量。

做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。

负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释。

客房服务员的工作比较累,需要承受较大的工作压力,但可以通过提高工作效率和合理安排人员来减轻负担。

网友的故事:

有一天心血来潮在boss直聘上填了个保洁的职位。呵,没过几个小时就出现了好多招聘单位打招呼,于是选择了一个离家比较近的一个酒店,面试过程比较简单,直接去了酒店客房,跟客房经理问了工资和工作时间等基本问题,走的时候她突然来一句,你确定能做下来吗?我说“当然,你认为我做不来?”她不说了。

过了两天就去上班了,酒店是新开的连锁店,风格是简约明快的北欧风,卫生要求一点也不比五星级酒店低。开始每天晚上下班躺床上身体就不想动,看会手机不到8点就不知觉的睡着了。之前没做过这种强度的工作,速度真提不起来啊,不过也没想着放弃,连续10天每天就8,9间,别人十几二十几间甚至三十多间的,没法比啊。这速度这体力挣不到钱,怎么办啊。

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