迎宾员是干什么的?迎宾员的岗位职责是什么

迎宾员又称接待员、迎接员、引宾员、是餐厅的“门面”。其主要工作是迎宾接顾客入门、安排就座、送别顾客，这项工作的质量效果直接影响到餐厅的经营情况。下面就来看看迎宾员是干什么的?迎宾员的岗位职责是什么？

迎宾员是指在餐厅、酒店、宾馆等场所中负责礼貌地迎接客人，引领客人到适当座位，协助拉椅，以使客人入座的工作人员。其岗位职责包括：

按时上岗，着装整洁，在工作期间保持良好的工作状态。

热情主动地迎接客人，并向客人介绍餐厅或酒店的布局、特色等，回答客人提出的各种问题。

协助服务员工作，如为客人拉椅、点菜、上菜等。

接受或婉拒宾客的预订。

负责送客人，主动为客人开门或按电梯，面带微笑，表示感谢其光临。

服从领导的工作安排，努力完成上级交办的其它任务。

积极参加培训，不断提高自己的服务水平和服务质量。

总之，迎宾员的职责主要是为客人提供热情、礼貌、周到的服务，让客人感受到餐厅或酒店的良好形象和优质服务。