酒店销售是做什么工作的?如何寻找客源

酒店市场营销在某种程度上，其实可以简单的概括为两个方面的内容：开发和维护。销售人员一方面要努力的开发新的市场，发展新的客户，补充新鲜血液。一方面要做好日常维护，加强维系，争取将客户发展为忠诚客户。今天主要来看看酒店销售是做什么工作的?如何寻找客源？

酒店销售主要负责酒店客房、餐饮、会议等业务的推销工作，其工作职责包括：

根据酒店销售策略和销售计划，制定个人销售计划并完成任务。

了解客户需求，积极寻找潜在客户，开拓市场。

跟进潜在客户，建立长期稳定的客户关系。

及时了解客户反馈，积极解决客户问题，提高客户满意度。

协调并处理客房、餐饮、会议等业务的预定和变更事宜。

维护酒店品牌形象，推广酒店产品和服务。

完成领导交办的其他事宜。

要寻找客源，酒店销售可以从以下几个方面入手：

通过社交媒体平台展示酒店产品和服务，吸引潜在客户。

与旅游机构、商务机构、会议组织等合作，拓展客户资源。

利用线上酒店预订平台和酒店联盟进行推广和营销。

在酒店附近进行地推活动，向附近居民和商务人士介绍酒店产品和服务。

利用酒店内部资源，与其他部门合作，互相推荐客户。

定期跟进潜在客户，建立良好的客户关系，提高客户转化率。